Gebruiksvoorwaarden

De voorwaarden en bepalingen die van toepassing zijn op uw gebruik van het Reliox assessment platform en de diensten.

Laatst bijgewerkt: februari 2026

1. Acceptatie van de voorwaarden

Door het Reliox platform te openen of te gebruiken, gaat u akkoord met deze Gebruiksvoorwaarden. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, gebruikt u het platform alstublieft niet.

2. Omschrijving van de service

Reliox biedt zelfbeoordelings tools voor onderhoud en activabeheer met geautomatiseerde scoring, gepersonaliseerde rapporten, ondersteuningsdocumenten en dashboardtoegang. Ons platform helpt industriële organisaties hun onderhoudsvolwassenheid te evalueren en te verbeteren op basis van meerdere internationaal erkende kaderwerken.

3. Account & Toegang

Toegang tot het Reliox platform vindt plaats via een magische link (e-mailgebaseerde authenticatie). U bent verantwoordelijk voor het veilig houden van uw toegangstoken en voor alle activiteiten op uw account.

Eén account per e-mailadres. Als u vermoeden hebt van ongeautoriseerde toegang, neem dan onmiddellijk contact met ons op via info@reliox.ai.

4. Gratis Tier

Gratis assessments omvatten basisresultaten, fundamentele documenten en beperkte dashboardtoegang (30 dagen, 3 actie-items per assessment). Voor de gratis tier is geen betalingsinformatie vereist.

Alle 15 assessments zijn gratis beschikbaar, zonder beperking op het aantal keer dat u ze kunt uitvoeren.

5. Betaalde abonnementen (Pro & Team)

Betaalde abonnementen zijn onderhevig aan de volgende voorwaarden:

Facturering & Vernieuwing

Maandelijks of jaarlijks gefactureerd via Stripe. Automatische vernieuwing tenzij geannuleerd. U kunt op elk moment annuleren via de factureringsportal; de toegang blijft behouden tot het einde van uw huidige factureringsperiode.

Geld-terug garantie

30-daagse geld-terug garantie op uw eerste betaling. Neem contact op met <a href='mailto:info@reliox.ai' class='text-accent-bright hover:underline'>info@reliox.ai</a> om een terugbetaling aan te vragen.

Prijzen & VAT

Alle prijzen zijn in EUR. VAT wordt automatisch berekend op basis van uw locatie. EU-bedrijven kunnen hun BTW-nummer opgeven tijdens het uitchecken voor omgekeerde belasting.

6. Intellectueel eigendom

Reliox is eigenaar van het platform, de assessment design, scoring-algoritmen en ondersteuningsdocumenten. U mag uw eigen assessmentresultaten voor interne doeleinden gebruiken.

De gewaarborgde kaderwerken (SMRP, JIPM/TPM, ISO 55001, SAE JA1011/JA1012, Palmer's Handbook, AACE, Industry 4.0/5.0) zijn handelsmerken van hun respectieve eigenaars. Reliox assessments zijn onafhankelijk ontwikkeld en zijn niet gelieerd aan of goedgekeurd door deze organisaties.

7. Assessmentaansprakelijkheidsclausule

Assessments zijn zelfbeoordelings tools alleen voor educatieve en voorlichtingsdoeleinden.

De uitkomst is GEEN certificering, compliance-audit of professioneel advies. Wie certificering nastreeft, schakelt daarvoor gekwalificeerde professionals in.

Reliox is niet aansprakelijk voor beslissingen genomen op basis van assessmentresultaten.

8. Gegevens & Privacy

Uw gegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons <a href='/privacy/' class='text-accent-bright hover:underline font-medium'>Privacybeleid</a>. Belangrijke punten:

EU-gehoste infrastructuur
24-maands gegevensretentie
GDPR-rechten (toegang, export, verwijdering)
Geen tracking cookies

9. Beperking van aansprakelijkheid

Het Reliox platform wordt "as is" geleverd zonder garanties van enige aard, al dan niet uitdrukkelijk.

Reliox is niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele of gevolgschade voortvloeiende uit uw gebruik van het platform. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u in de 12 maanden voorafgaand aan de vordering aan Reliox heeft betaald.

10. Beëindiging

We kunnen uw toegang tot het platform opschorten of beëindigen als u deze voorwaarden schendt of aan activiteiten deelneemt die schadelijk zijn voor het platform of andere gebruikers.

U kunt uw account en gegevens op elk moment verwijderen via de instellingenpagina van het dashboard, of door contact met ons op te nemen via <a href='mailto:info@reliox.ai' class='text-accent-bright hover:underline'>info@reliox.ai</a>.

11. Toepasselijk recht

Deze voorwaarden worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met de wetten van Nederland. Alle geschillen voortvloeiend uit of met betrekking tot deze voorwaarden worden beslechten in de rechtbanken van Nederland.

12. Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer we wijzigingen aanbrengen, werken we de datum "Laatst bijgewerkt" boven aan deze pagina bij. Voortdurend gebruik van het platform nadat wijzigingen zijn geplaatst, betekent acceptatie van de herziene voorwaarden.

13. Contact

Als u vragen hebt over deze voorwaarden, neem dan contact met ons op: